Güncel teknolojileri takip
eden Seri Data, BT (Bilgi Teknolojisi) mimarisine
yatırım yaparak yazılım ve donanım satın alan
kurumsal firmaların temel ihtiyaçlarından biri olan
kurulum ve devreye alma hizmetlerini de yerine
getirmektedir.
Seri Data, bakım ve destek hizmetleri ile
lokasyonlarınızdaki donanım ve yazılımlara,
belirlenmiş hizmet seviyelerine göre arıza giderme,
periyodik bakım ve yedek parça sağlama hizmetleri
sunmaktadır. Bunlara ek olarak Seri Data, üçüncü
partilerle olan mevcut garanti ve bakım
sözleşmelerinizi devralma veya bu hizmetlerin ilgili
üçüncü partilerden sağlanmasında eşgüdümü sağlama
noktasında da size yardımcı olmaktadır. Seri Data,
sunduğu hizmetlerin kalitesini, “Hizmet Seviyeleri
Anlaşmaları (SLA)” doğrultusunda garanti etmektedir.
Türkiye'de 46 bölgede bulunan 250'nin üzerindeki
uzman sertifikalı personeli ile her noktaya anında
destek verebilen Seri Data, telefon ve web üzerinden
sağladığı sürekli erişim olanağı ile de
müşterilerine, sistemlerini haftanın yedi günü 24
saat kolay bir şekilde takip edebilme olanağı
sunmaktadır. Seri Data, sunmuş olduğu üstün
raporlama ve ölçme araçları ile de müşterilerinin,
mevcut iş süreçleri hakkında bilgi sahibi olmalarını
sağlamaktadır.
- Üretici Bağımsız Hizmet
- 7/24 Hizmet Desteği ve SLA Uyumlu Hizmet
Modeli
- Geniş çeşitlilik ve miktarda yedek parça
stoku
- Ülke çapında 20 TSE Sertifikalı olmak üzere,
46 bölgede yaygın servis ağı ve
- 350 teknik personel
|
